Впровадження комплексної реформи житлово-комунальних послуг

Проблеми та виклики в системі ЖКП

• Нерівність доступу до послуг: регіональні розриви в цифровізації та відсутність єдиної електронної системи.
  
  
• Недостатнє законодавче регулювання: 14 законів та понад 60 постанов не формують єдиної бази для моніторингу якості послуг.
  
  
• Обмеженість автоматизації: лише 8% виконавців мають інтеграцію з публічними реєстрами.

Рішення: єдина платформа ЖКП

• Інтеграція та уніфікація: платформа забезпечує єдиний підхід до надання, моніторингу та аналізу житлово-комунальних послуг.
  
  
• Електронний кабінет користувача, який містить сервіси для споживачів, виконавців, місцевого самоврядування та регуляторів.
  
  
• Прозорість та контроль: впроваджено дашборди для аналізу показників якості, оплат та розрахунків.

Очікувані результати реформи

• Для держави: контрольованість, прозорість і прогнозованість у сфері ЖКП.
  
  
• Для споживачів: доступ до інформації про тарифи, якість послуг та можливість подання електронних заяв.
  
  
• Для виконавців: автоматизація білінгу, підготовка звітності та інтеграція з реєстрами.
  
  
• Для органів місцевого самоврядування: об'єктивні дані для прийняття рішень і моніторинг ефективності виконання програм.

Реформа забезпечує якісний сервіс для всіх учасників процесу, створюючи умови для подальшої цифровізації країни.